This website belongs to Instamoney, operated by PT Syaftraco, which only serves clients in the Indonesian market.
There is no connection between us and any Instamoney brand outside of Indonesia.

Sign In
Sign up

Apakah PT Syaftraco?

Tentang Kami

Instamoney (PT Syaftraco) merupakan sebuah perusahaan teknologi finansial yang memiliki spesialisasi di bidang transfer dana di Indonesia. Instamoney mempermudah proses transfer dana untuk berbagai bisnis, mulai dari perusahaan remitansi hingga perusahaan finansial yang membutuhkan layanan transfer dana berbasis teknologi dan telah memiliki izin resmi dan diawasi oleh regulator terkait, seperti Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan. Kami tidak melayani perusahaan-perusahaan yang  tidak memiliki izin untuk beroperasi.

Mengapa Situs ini Dibuat

Situs ini kami hadirkan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan publik yang berkaitan dengan Instamoney (PT Syaftraco) dan jasa layanan yang kami berikan kepada konsumen kami.

Bagaimana Cara Menghubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai layanan Instamoney (PT Syaftraco), termasuk apabila anda mengalami kendala atau permasalahan berhubungan dengan transaksi dana, silakan hubungi Live Chat yang terdapat di situs www.instamoney.co atau [email protected]

Izin Kami

Instamoney (PT Syaftraco) telah memiliki izin Penyedia Jasa Sistem Pembayaran (PJSP) dari Bank Indonesia dan telah mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku yang ditetapkan oleh regulator. Selain izin PJSP, Instamoney juga telah terdaftar di KOMINFO dengan nomor PSE 01359/DJAI.PSE/02/2019. Instamoney juga telah memiliki sertifikat ISO 27001.

FAQ

Instamoney (PT Syaftraco) itu perusahan yang bergerak di bidang apa?

Instamoney (PT Syaftraco) adalah perusahaan transfer dana yang memiliki izin dari Bank Indonesia nomor 11/5/DASP/2.

Apakah Instamoney (PT Syaftraco) merupakan aplikasi pinjaman online?

Instamoney (PT Syaftraco) bukan perusahaan ataupun aplikasi pinjaman online.

Siapakah klien-klien Instamoney (PT Syaftraco)?

Instamoney (PT Syaftraco) adalah perusahaan B2B dan hanya melayani perusahaan yang memiliki izin dari regulator yang berwenang.

Apakah Instamoney (PT Syaftraco) dapat melakukan transfer dana ke penerima tanpa otorisasi dari klien?

Tidak, Instamoney (PT Syaftraco) hanya dapat memproses permintaan transfer jika ada perintah dari klien.

Saya menerima pengiriman dana dari PT Syaftraco, tapi saya tidak tahu siapa pengirimnya dan untuk apa dana tersebut dikirimkan. Bagaimana saya melakukan pemeriksaan?

Untuk melakukan pemeriksaan terhadap pengiriman dana, silakan hubungi tim Customer Support kami melalui Live Chat yang terdapat di situs www.instamoney.co atau melalui email di [email protected] dengan melampirkan  keterangan/dokumen mengenai:

  1. Nama dan nomor rekening Bank akun penerima 
  2. Nominal yang diterima
  3. Screenshot bukti transfer dari Notifikasi berupa SMS atau Rekening Koran (opsional)

Apakah Instamoney (PT Syaftraco) perusahaan resmi dan diawasi oleh pemerintah?

Instamoney (PT Syaftraco) diawasi dan memiliki izin resmi dari regulator-regulator terkait:

  • Izin Transfer Dana dari Bank Indonesia dengan nomor 11/5/DASP/2
  • Terdaftar di KOMINFO dengan nomor  PSE 01359/DJAI.PSE/02/2019
  • Sertifikasi ISO 27001

What is PT Syaftraco?

About Us

Instamoney (PT Syaftraco) is a payment processing provider company that specializes in fund transfers in Indonesia which has Payment System Service Provider or Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP) license number 11/5/DASP/2. Instamoney (PT Syaftraco) makes fund transfer easy for businesses ranging from remittance to financial companies that need the technology to transfer funds. Instamoney has official licenses and is monitored by relevant regulators like Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan. We do not serve clients which lack relevant licenses.

Why

This site is written in light of the recent enquiries towards Instamoney (PT Syaftraco) and its services to our clients.

How to contact us

If you have any questions about Instamoney (PT Syaftraco) services or if you have any enquiries in relation to your transactions, please contact our Live Chat on www.instamoney.co or [email protected].

Our license

As a company, Instamoney (PT Syaftraco) has a Payment System Service Provider or Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP) license and is fully compliant to all regulations. Aside from fund transfers, Instamoney is also registered under KOMINFO with PSE 01359/DJAI.PSE/02/2019. Instamoney (PT Syaftraco) also has ISO 27001 certification.

FAQ

What is Instamoney (PT Syaftraco) and what services do you provide?

Instamoney (PT Syaftraco) is a fund transfer company that has Payment System Service Provider or Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP) license number 11/5/DASP/2.

Is Instamoney (PT Syaftraco) an online lending company?

No, Instamoney (PT Syaftraco) is not an online lending company

Who are Instamoney (PT Syaftraco) clients?

Instamoney (PT Syaftraco) is a B2B company and only serves clients which are licensed by relevant regulators.

Can Instamoney (PT Syaftraco) process transfer without client’s authorization?

Instamoney (PT Syaftraco) can only process transfer request if it’s ordered and authorized by our clients.

I received fund transfers from PT Syaftraco, but I did not know who was the sender and for what. How can I check the transaction?

To check the transfer, please contact our Customer Support team via Live Chat on www.instamoney.co or via email at [email protected] by attaching relevant documents:

    1. Recipient’s account number and account holder name
    2. Amount received
    3. Screenshot of said transfer: SMS notification, etc

Is Instamoney (PT Syaftraco) licensed and monitored by regulators?

Instamoney (PT Syaftraco) is monitored and licensed by relevant regulators:

  • Fund Transfer License from Bank of Indonesia with license number 11/5/DASP/2
  • Registered in KOMINFO with license number PSE 01359/DJAI.PSE/02/2019
  • ISO 27001 Certificates